Komunikacja marketingowa w turystyce
20,00 zł(Przecena publikacji z uwagi na lekko porysowanie i zakurzone okładki.)
Książka Komunikacja marketingowa w turystyce przeznaczona jest dla studentów wszystkich kierunków studiów związanych z turystyką, pracowników administracji państwowej i samorządowej zajmujących się turystyką, właścicieli, menadżerów i pracowników podmiotów gospodarczych gałęzi turystycznej, pracowników i działaczy organizacji turystycznych. Autorzy książki wywodzą się z dwóch różnych środowisk zawodowych. Jolanta Jakóbczyk-Gryszkiewicz jest profesorem w Katedrze Geografii Miast i Turyzmu na Wydziale Nauk Geograficznych Uniwersytetu Łódzkiego. Swoje zainteresowania naukowe dzieli między geografię osadnictwa i geografię turystyki. Podjęcie problematyki przepływu informacji między regionami i turystycznymi podmiotami gospodarczymi a rynkiem turystycznym było konsekwencją doświadczeń i przemyśleń z licznych podróży służbowych i prywatnych, w czasie których dochodziło do konfrontacji rzeczywistości zastanej w różnych miejscach w kraju i poza jego granicami z informacjami zbieranymi przed każdym wyjazdem z wielu dostępnych źródeł.
Od Redakcji
| ISBN | 978-83-7164-521-1 |
|---|---|
| Wymiary | 155x230 mm |
| Liczba stron | 192 |
| Rok wydania | 2007 |
Od wydawcy
Rozdział I. Specyfika gałęzi turystycznej i rynku turystycznego
1.1. Gałąź turystyczna
1.2. Rynek turystyczny
1.3. Segmentacja rynku turystycznego
Segmentacja geograficzna
Segmentacja demograficzna
Segmentacja psychograficzna
Segmentacja społeczna
1.4. Czynniki zewnętrzne i wewnętrzne wpływające na rynek turystyczny
Rozdział II. Komunikacja gałęzi turystycznej z rynkiem i otoczeniem
2.1. Istota procesu komunikacji
2.2. Kanały komunikacji gałęzi turystycznej z rynkiem i otoczeniem
Telewizja
Cenniki
Radio
Prasa
Komunikacja za pomocą zewnętrznych nośników informacji
Internet
Rozdział III. Etapy rozwoju podmiotów gałęzi turystycznej i wynikające z nich cele komunikacji z rynkiem i otoczeniem
3.1. Etap I – przed podjęciem decyzji o rozpoczęciu działalności gospodarczej
Pośrednie źródła informacji o rynku – badania zza biurka
Badania bezpośrednie
3.2. Etap II – podjęcie decyzji o działalności gospodarczej
Wyróżnienie podmiotu na rynku
3.2. Etap III – wejście na rynek i rozwój podmiotu gospodarczego
Rozdział IV. Zapotrzebowanie turystów na informację. Źródła informacji
4.1. Czynniki kształtujące zapotrzebowanie turystów na informację
4.2. Źródła informacji turystycznej
Informacja pochodząca ze źródeł komercyjnych
Niekomercyjne źródła informacji turystycznej – informacje pochodzące od podmiotów gałęzi turystycznej
Rozdział V. Komunikacja między regionem a potencjalnymi turystami
5.1. Przekazywanie informacji za pomocą mediów masowych
5.2. Przekazywanie informacji za pomocą wydawnictw własnych regionu
5.3. Przekazywanie informacji za pomocą Internetu
5.4. Informacja kierunkowa
5.5. Informacja zewnętrzna (outdoor) rozmieszczona poza granicami regionu
Rozdział VI. Komunikacja regionu z odwiedzającymi go turystami
6.1. Informacja zewnętrzna – umieszczona na nośnikach znajdujących się wewnątrz regionu lub na jego granicach
6.1. Miejsca szczególne lokalizacji nośników informacji
6.2. Informacja bram zewnętrznych
6.3. Informacja bram wewnętrznych
6.4. Złożone systemy lokalnej informacji zewnętrznej
6.5. Oznakowanie miejskich szlaków turystycznych
6.6. Oznakowanie pozamiejskich szlaków turystycznych
6.7. Informacja zewnętrzna o zasadach korzystania z walorów turystycznych i infrastruktury
6.8. Biura informacji turystycznej
Rozdział VII. Komunikacja podmiotów gospodarczych z rynkiem turystycznym
7.1. Informacja zewnętrzna podmiotów gospodarczych
7.2. Media masowe jako nośnik informacji wysyłanych przez podmioty gałęzi turystycznej
7.3. Wydawnictwa podmiotów gospodarczych
7.4. Internet
Literatura
